מדיניות פרטיות – NOWTV
מדיניות זו חלה על כל תהליך איסוף ועיבוד של מידע אישי המבוצע באתר nowtv.co.il.

1. מבוא והיקף
אנו ב־NOWTV מבית “ערוצי תוכן ישראל בע״מ” מתחייבים להגן על פרטיותכם ולפעול בתום לב ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות עקרונות ה-GDPR ככל שמיושמים בישראל. מדיניות זו מבהירה: איזה מידע אנו אוספים ומדוע, כיצד אנו משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע, מהן זכויותיכם, ופרטי יצירת קשר לרבות מידע לגבי טופס יצירת קשר.

2. מידע שאנו אוספים
2.1 מידע שמסופק ביוזמתכם: פרטים מזהים (שם מלא, דוא״ל, טלפון, חברה/ארגון, תפקיד) ותוכן ההודעה כפי שמוזנים בטופס יצירת קשר, וכן כל נתון נוסף שתספקו במהלך יצירת הקשר או שימוש באתר.
2.2 מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג וגרסת דפדפן, דפים שנצפו, נתוני ביצועים (Telemetry). נתונים אלה מסייעים להבין שימוש, לשפר תפקוד ואבטחה, ולהעניק חוויית משתמש משופרת.
2.3 מידע מצד שלישי: מידע שמקורו בכלים ושירותים המוטמעים באתר (לפי מדיניות הפרטיות של אותם ספקים).

3. שימוש במידע
מענה לפניות דרך טופס יצירת קשר; שיפור האתר ושירותיו וניתוח נתוני שימוש; (אופציונלי) שליחת תקשורת שיווקית בכפוף להסכמה מפורשת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
שיתוף עם גורמים העוסקים בפיתוח, אחזקה ותפעול השירות במידה הדרושה בלבד ובהתאם להסכמים מחייבי סודיות ואבטחה. לא נמכור, לא נשכיר ולא נמסור מידע לצדדים שלישיים ללא ידיעתכם והסכמה מפורשת, אלא אם נדרש לפי חוק.

5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים (הצפנה, בקרות גישה, מנגנוני זיהוי, איתור פרצות) ונוהלי טיפול מיידי בתקלות אבטחה. עם זאת, העברת מידע ברשת האינטרנט נעשית על אחריות המשתמש, שכן אין אבטחה מוחלטת.

6. שמירת מידע
נתוני טופס יצירת קשר יישמרו למשך התקופה הדרושה למענה ולייעול השירות, ולאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה, בהתאם למטרות המקוריות ולדרישות הדין.

7. זכויותיכם (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולעקרונות ה-GDPR)
זכות גישה למידע; זכות לתיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד; זכות להתנגד לעיבוד מסוים (לרבות שיווק ישיר); זכות לקבל העתק אלקטרוני נייד (Data Portability); זכות למשוך הסכמה; זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות ובעוגיות נוחות/אנליטיקה. ניתן לנהל העדפות בדפדפן; חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

9. טופס יצירת קשר – שימוש והגנה
הנתונים שנמסרים בטופס ישמשו לצורך יצירת קשר ומענה לבקשתכם, יישמרו באופן מאובטח, ויתועדו במערכת פנימית לצורכי מעקב. לא נמסור נתונים לגורמים חיצוניים ללא אישורכם, למעט חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.

10. פרטי קשר ובקשות פרטיות
לשאלות או מימוש זכויות ביחס למידע אישי: ערוצי תוכן ישראל בע״מ, רח׳ יעקב כספי 18, תל-אביב.

11. עדכוני מדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר בציון “עודכן לאחרונה בתאריך…”. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.